Las solicitudes de modificación razonables 

Una modificación razonable para fines de transporte ADA complementaria es una modificación de las políticas de Access, prácticas o procedimientos que sea solicitada por un cliente cualificado para asegurar que son capaces de utilizar el sistema de transporte alterno. 

Para solicitar una modificación razonable a las actuales políticas, prácticas o procedimientos, tales como Más allá del servicio del encintado, por favor servicio de llamadas de atención al cliente al 1.800.827.0829 y pulse # 6 para solicitar un Formulario de Modificación de solicitud razonable.  

También puede encontrar el formulario en el sitio web de Access aquí:

Inglés

Español 

Access puede negar las solicitudes de modificaciones donde:

1. La concesión de la solicitud alteraría fundamentalmente la naturaleza de acceso de los servicios, programas o actividades;
2. La concesión de la solicitud crearía una amenaza directa para la salud o la seguridad de los demás;
3. Se determina que el cliente es capaz de hacer pleno uso de los servicios, programas o actividades de la entidad para el fin previsto sin la modificación solicitada;
4. La concesión de la solicitud causaría una carga financiera o administrativa desproporcionada. 

Para mayor información contactar al Coordinador de modificación razonable al 213.270.6159 o por correo electrónico a RMC@accessla.org . 

Haga clic aquí para más información sobre Servicio Más allá de la acera. 

Las quejas modificación razonable 
Si desea presentar una queja sobre el servicio o la determinación de su solicitud de modificación razonable, por favor, póngase en contacto con el Coordinador de modificación razonable al 213.270.6159 o por correo electrónico a RMC@accessla.org. Access revisará e investigará cada queja respecto de la modificación razonable de que se archiva y responder a los que, con motivo de la respuesta, dentro de los 14 días naturales.  

Coordinador modificación razonable 
El Coordinador modificación razonable es la persona designada para coordinar los esfuerzos de Access para cumplir con los requisitos de modificación razonables incluyendo determinaciones de solicitudes y quejas de manipulación.